Dịch vụ Quảng Cáo Facebook
Cho thuê tài khoản Quảng Cáo Facebook
Dịch vụ Quảng Cáo TikTok
Fanpage Livestream Facebook
Dịch vụ Quảng Cáo Google
BM XMDN
Các mục bắt buộc để đảm bảo đồng bộ sản phẩm thành công
Một số lưu ý về sản phẩm để đảm bảo sản phẩm có thể đồng bộ lên Facebook thành công. Các mục khoanh đỏ trong hình trên đây là bắt buộc.
• Sản phẩm bắt buộc cần có mô tả, hình ảnh (Nếu sản phẩm có nhiều mẫu mã (variant), cần có đầy đủ ảnh cho từng mẫu mã)
• Hình ảnh sản phẩm: Độ phân giải ≥ 500px x 500px
• Ảnh kích cỡ ≤ 8MB. Video kích cỡ ≤ 200MB
• Giá sản phẩm phải lớn hơn 0
• Sản phẩm liên quan đến Thuốc hoặc một số sản phẩm nhạy cảm có thể sẽ bị Facebook từ chối hiển thị.
• Sau khi đồng bộ, có thể mất 24 giờ để sản phẩm của bạn xuất hiện trên Messenger hoặc tối đa 02 giờ để gắn được lên Facebook LiveStream
Các bước đồng bộ sản phẩm lên Facebook Catalog
Cách 1: Chỉ chọn và đồng bộ một số sản phẩm bạn muốn.
- Truy cập Shop của bạn trên POS chứa Trang Facebook bạn muốn sử dụng Catalog.
- Truy cập mục Sản phẩm
- Tick chọn các sản phẩm mà bạn muốn đồng bộ lên Facebook.
- Chọn nút Đồng bộ trang Facebook
- Trên cửa sổ hiện ra, tick chọn trang mà bạn muốn đồng bộ lên (các trang Đã kết nối). Sau đó bấm Đồng bộ sản phẩm
Cách 2: Đồng bộ toàn bộ sản phẩm của Shop lên Facebook Catalog
Nếu shop có quá nhiều sản phẩm, quá trình đồng bộ sẽ diễn ra lâu và dễ gặp lỗi. Do đó Pancake không khuyến khích bạn thực hiện cách này, trừ khi shop của bạn có dưới 50 sản phẩm.
- Truy cập Shop của bạn trên POS chứa Trang Facebook bạn muốn sử dụng Catalog.
- Truy cập mục Sản phẩm
- Không cần Tick chọn sản phẩm nào
- Chọn nút Đồng bộ trang Facebook
- Chọn Đồng bộ tất cả sản phẩm
- Hệ thống sẽ tự động đồng bộ ngầm. Bạn có thể chọn tab: Trạng thái để kiểm tra kết quả đồng bộ.
Kiểm tra kết quả đồng bộ
Sau khi nhấn đồng bộ, chuyển sang thẻ Lịch sử đồng bộ để xem kết quả đồng bộ sản phẩm
Nếu thấy đồng bộ thất bại, bạn có thể bấm vào dòng thất bại để xem nguyên nhân và mã sản phẩm đồng bộ thất bại.
Một số lỗi thường gặp
– Mẫu mã không có ảnh hoặc mô tả
– Sản phẩm có giá 0đ
Nếu bạn kiểm tra trạng thái đồng bộ trên POS thành công, nhưng trên Messenger không hiển thị, bạn cần kiểm tra kĩ hơn, có thể sản phẩm đang vi phạm chính sách của Facebook và không đủ điều kiện hiển thị ( ví dụ thuốc, thuốc lá, rượu, tên sản phẩm chứa bộ phận cơ thể,…)
Ở cột Trạng thái trên Meta, bạn ấn vào Xem chi tiết
Trên màn hình này, bạn sẽ biết được nguyên nhân lỗi và gợi ý xử lí
Lọc sản phẩm đang được đồng bộ lên Facebook Catalog
Bạn có thể lọc các sản phẩm đang đồng bộ lên Facebook Catalog bằng cách
- Truy cập mục Sản phẩm
- Chọn Thêm lọc
- Chọn bộ lọc Facebook Catalog
- Danh sách các catalog sẽ hiện ra bên phải. Trường hợp bạn có nhiều Catalog, bạn có thể chọn từng Catalog để lọc ra sản phẩm
