Dịch vụ Quảng Cáo Facebook
Cho thuê tài khoản Quảng Cáo Facebook
Dịch vụ Quảng Cáo TikTok
Fanpage Livestream Facebook
Dịch vụ Quảng Cáo Google
BM XMDN
Gắn sản phẩm lên LiveStream là tính năng độc quyền cho khách hàng sử dụng Pancake POS. Tính năng này cho phép người bán gắn sản phẩm trực tiếp lên video LiveStream, người mua khi xem Live có thể bấm trực tiếp vào sản phẩm để đặt hàng. Đơn hàng sẽ được tự động đồng bộ về Pancake POS
Bạn có thể điền VÀO ĐÂY để yêu cầu hỗ trợ mở tính năng. Pancake sẽ thông báo với bạn khi trang của bạn được Facebook mở. Lưu ý, sử dụng Pancake + Kết nối + Đồng bộ sản phẩm từ Pancake POS lên Meta là điều kiện bắt buộc để bạn được mở tính năng này.
Thiết lập trên Pancake POS trước khi live
Dưới đây là các bước chuẩn bị sản phẩm để gắn lên livestream. Để sản phẩm đồng bộ thành công lên Facebook và Facebook kiểm duyệt, có thể mất tối đa 2 giờ. Do đó, bạn cần chuẩn bị sản phẩm trước khi bắt đầu phiên livestream
Bước 1: Kết nối Pancake POS với Facebook Catalog: Hướng dẫn kết nối
Bước 2. Đồng bộ sản phẩm từ Pancake POS lên Facebook Catalog: Hướng dẫn đồng bộ
Bước 3: Cài đặt tạo đơn tự động
Truy cập Cấu hình shop của bạn trên Pancake POS. Ở mục Đơn hàng, chọn Đơn hàng tự động
Trong mục Trang tự động tạo đơn, bạn tick chọn đúng trang cần tạo
Trong mục Nguồn tạo đơn, bắt buộc bạn cần chọn mục Livestream
Bước 4: Cài đặt tin nhắn xác nhận đơn hàng
Chuyển sang tab Gửi tin nhắn chốt đơn, bạn cần bật Gửi form xác nhận đơn hàng cho khách.
Bật Bắt buộc có địa chỉ khi xác nhận đơn. Khi đó, hệ thống sẽ bắt người mua nhập đủ thông tin địa chỉ + số điện thoại mới có thể xác nhận tạo đơn
Bấm Cấu hình để tuỳ chỉnh nội dung tin nhắn xác nhận mà bạn sẽ gửi cho khách
” Chúc mừng anh/chị #{FULL_NAME}, đã thêm thành công sản phẩm vào giỏ, mình vui lòng KIỂM TRA SỐ ĐIỆN THOẠI rồi bấm XÁC NHẬN ĐƠN để hoàn thành đơn nhé, shop cảm ơn ạ : #{NEW_ITEMS} “
Mẫu tin nhắn xác nhận và form xác nhận đơn hàng sẽ như ảnh dưới đây
Bước 5: Cài đặt khuyến mãi riêng cho khách hàng trên Livestream
Nếu sản phẩm của bạn khi đồng bộ lên Facebook đã có Khuyến mãi, thì khuyến mãi đó cũng sẽ áp dụng cho Livestream.
Tạo khuyến mãi riêng cho Livestream: Đang cập nhật
Thiết lập phiên livestream với sản phẩm trên Facebook
Bước 1: Chuyển đổi vai trò sang trang bạn muốn live
Truy cập https://www.facebook.com/live/producer/ sau đó chọn Phát trực tiếp
Livestream từ điện thoại
Nếu bạn muốn dùng điện thoại để livestream, chỉ cần truy cập Facebook và phát trực tiếp → truy cập giao diện trang với Facebook web → chọn Chỉnh sửa video trực tiếp.
Từ đây, bạn có thể xem danh sách sản phẩm vào phiên live.
Bước 2: Tạo sẵn danh sách sản phẩm (không bắt buộc)
Nếu bạn muốn tạo sẵn một danh sách sản phẩm, khi bắt đầu phiên livestream khách hàng có thể nhìn thấy ngay 20-50-100 sản phẩm. Bạn có thể làm theo các bước dưới đây
Ở mục Thiết lập buổi phát trực tiếp, bạn tìm mục Tạo danh sách sản phẩm rồi nhấn Thêm sản phẩm
Trên cửa sổ hiện ra, hãy chọn các sản phẩm bạn muốn hiển thị ngay lập tức khi bắt đầu phiên live. Ấn Xong để hoàn tất
Trên phiên Live, danh sách sản phẩm sẽ hiển thị như hình số 2 dưới đây
Bước 3: Chuyển sang mục Bảng điều khiển, bạn sẽ nhìn thấy phần Danh mục.
Đây là cửa sổ để bạn gắn sản phẩm lên trên phiên livestream. Khi bắt đầu live, nút Ghim sẽ sáng lên, cho phép bạn ghim một sản phẩm cụ thể lên trên màn hình của khách hàng khi xem live.
Bước 4: Bắt đầu phiên livestream với sản phẩm ghim
Bạn có thể ghim, bỏ ghim, gỡ sản phẩm khỏi phiên live. Sản phẩm được Ghim sẽ hiển thị nổi bật trên màn hình của khách hàng.
Các sản phẩm mới đồng bộ, đang được Facebook xem xét sẽ không thể ghim
Các sản phẩm hết hàng sẽ hiển thị Hết hàng màu đỏ
Sản phẩm C15 trong phiên live dưới đây đang được ghim nổi bật. Bạn có thể tham khảo trải nghiệm mua hàng từ phía người mua dưới đây
Lọc đơn hàng từ Livestream
Bạn có thể lọc các đơn hàng từ Livestream như sau: Trong mục Đơn hàng, chọn Thêm lọc > Đơn hàng tự động > Đơn hàng từ Livestream
